Real Jurídica

A Real Jurídica é especializada em recuperação de crédito, atuando em todo Brasil desde 1994. Conta com uma equipe ética, qualificada, comprometida com resultados, em sintonia com o Código de Defesa do Consumidor, atendendo aos diversos perfis de clientes e carteiras de cobrança. Os serviços de cobrança judicial e extrajudicial são executados de forma prática e ágil, garantindo qualidade e as melhores performances. 

Missão

Proporcionar soluções em serviços de recuperação de crédito, orientados por princípios éticos, com foco em resultados, qualidade das relações e na geração de valor para todos.

Visão

Ser a maior empresa de recuperação de créditos do país, superando os padrões consagrados de excelência em resultados, desenvolvimento de talentos humanos e responsabilidade social.

Valores

Fé, Excelência, Ética, Pessoas e Flexibilidade.

Política da Qualidade

Crescer com sustentabilidade, gerando valor social e ambiental, utilizando inovações tecnológicas, capacitando e retendo talentos, promovendo a melhoria contínua dos processos, assegurando valorização das pessoas e a satisfação dos clientes e parceiros.




Serviços

Cobrança Extrajudicial

Processo consolidado com alto padrão tecnológico, recursos a redes sociais, localizadores com inovação contínua, rigorosa higienização de mailings, especialização e devoção em único foco, cobrar, recuperar e manter o acordo adimplente até liquidação.

Cobrança Judicial

Equipe de advogados para realizar a cobrança contenciosa.

Formas de Atuação

  Monitoramento e gravação das ligações

  Ouvidoria

  Higienização da carteira e rastreamento intensivo para localização dos clientes

  Suporte via internet

  Portal digital de autonegociação

  SMS texto

  SMS interativo

  Agente virtual humanizado

  Chat online

  E-mail

  WhatsApp

  URA CPC

  URA Ativa

  URA Reversa

  Boleto digital e online

Tecnologia

Com investimentos constantes em tecnologia e capacitação profissional, a empresa tornou-se referência em recuperação de crédito no país.
Contamos com:

  Softwares de localização online

  Softwares de otimização de cobranças e gerenciamento administrativo

  Sistema de Gerenciamento das Informações.  MIS e BI

 Discador Preditivo

 Discador Power

 Discador Preview

 Control Desk

 Discagem Direta Gratuita (0800)

Infraestrutura

 Gerador de Energia Chummins 500KVA

 Nobreak UPS Archimod

 Servidores IBM / HP Proliant

 Backups em Fitas DAT

 Servidores de Virtualização

 Servidores Dedicados

 Solução UTM

 Servidores de Compartilhamento

 Servidores de Alta Disponibilidade

 Estrutura de Firewall UTM

 Certificado SSL NORTON/DIGICERT








Ativos S/A

   0800 024 4216


Banco Nordeste

   0800 000 3566


Crediativos

   0800 591 2517


EMGEA

   0800 024 3010


Banestes/ Banpará/ Bandes/ Cooperforte/ Sicoob C-O/ Sicoob Unicidades

   0800 024 4201


Itapeva Consumer

   0800 023 6504


Itapeva Veículos

   0800 000 3502


DivZero

   0800 024 1152


Ouvidoria e Sugestões

   0800 024 4393

   064 9 9307-8735